Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Nail Vision. Estos Términos de Servicio regulan tu acceso y uso de nuestra plataforma SaaS de generación de diseños de uñas mediante inteligencia artificial, disponible en nailvision.beauty (en adelante, el "Servicio").

Tu uso del Servicio también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, la cual describe cómo recopilamos, protegemos y tratamos la información derivada de tu interacción con nuestra plataforma. Te recomendamos leerla detenidamente.

Al utilizar el Servicio, declaras que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad (en conjunto, los "Acuerdos"), y te comprometes a cumplirlos.

Si no estás de acuerdo con los Acuerdos o no puedes cumplirlos, no debes utilizar el Servicio. Te invitamos a contactarnos en support@nailvision.beauty si deseas aclarar dudas o explorar posibles soluciones. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y cualquier persona que acceda o utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Nail Vision es una plataforma de generación de diseños de uñas impulsada por inteligencia artificial que permite a los usuarios:

• Subir imágenes de uñas y generar variaciones personalizadas creadas mediante IA
• Crear diseños de uñas a partir de plantillas configurables
• Almacenar, gestionar y organizar los diseños generados
• Acceder al historial de creaciones y descargar imágenes generadas

El Servicio utiliza tecnología avanzada de IA para generar diseños de arte de uñas basados en tus preferencias, entradas y especificaciones.

3. Comunicaciones

Al crear una cuenta en nuestro Servicio, aceptas recibir boletines informativos, comunicaciones promocionales y otros materiales relacionados. Puedes optar por dejar de recibir dichas comunicaciones en cualquier momento siguiendo el enlace de cancelación incluido o escribiendo a noreply@nailvision.beauty.

4. Sistema de Créditos

Nail Vision opera mediante un sistema basado en créditos. Cada diseño generado mediante IA consume créditos de tu saldo disponible. Los créditos:

• **Se establecen según tu plan** al momento de contratar o renovar tu suscripción
• **Se reinician (no se acumulan)** al inicio de cada ciclo de facturación - los créditos no utilizados del período anterior se reemplazan con la nueva asignación
• No son transferibles y no tienen valor monetario
• Solo son válidos durante el período de tu suscripción activa
• **Se eliminan completamente** cuando cancelas tu suscripción y esta expira, o cuando eliminas tu cuenta

Cada nivel de suscripción ofrece una cantidad diferente de créditos por ciclo de facturación. Una vez agotados tus créditos, deberás esperar a que se renueve tu suscripción o actualizar a un nivel superior para recibir créditos adicionales.

**Importante:** Los créditos NO se acumulan entre períodos de facturación. Cada renovación restablece tus créditos a la cantidad base de tu plan.

5. Suscripciones

Algunas funciones del Servicio requieren un plan de suscripción ("Suscripción"). La facturación se realiza por adelantado de forma recurrente y periódica ("Ciclo de Facturación"). Los ciclos pueden ser mensuales o anuales, según el plan elegido.

Nail Vision ofrece los siguientes planes disponibles:

• **Nail Lover**: Plan inicial con 15 créditos por ciclo
• **Nail Artist**: Plan profesional con 150 créditos por ciclo
• **Nail Boss**: Plan avanzado con 350 créditos por ciclo
• **Nail Empire**: Plan premium con 800 créditos por ciclo

Al finalizar cada Ciclo de Facturación, tu Suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones, salvo que tú o Nail Vision decidan cancelarla. **Los créditos se restablecen al inicio de cada ciclo**, reemplazando cualquier crédito no utilizado.

**Ejemplo:** Si tienes el plan Nail Lover (15 créditos) y utilizas 12 créditos durante el mes, dejando 3 sin usar, al renovarse tu ciclo tendrás nuevamente 15 créditos, no 18.

6. Política de Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Al hacerlo:

• Tu suscripción permanecerá activa hasta el final del Ciclo de Facturación actual
• Podrás utilizar todas las funciones de tu plan y tus créditos restantes hasta dicha fecha
• No se generarán cargos adicionales posteriores
• No se emitirán reembolsos prorrateados por el período restante
• **Los créditos restantes se eliminarán** cuando finalice tu suscripción
• Tu cuenta pasará al nivel gratuito (si existe) o quedará inactiva tras el vencimiento del ciclo

Esta política asegura que recibas el valor completo del período previamente abonado, aun cuando los créditos no utilizados expiren al finalizar el ciclo.

9. Reembolsos

**Las tarifas de suscripción no son reembolsables.** Esto incluye:

• Pagos de suscripciones mensuales o anuales
• Créditos otorgados como parte de una suscripción
• Créditos no utilizados al cancelar la suscripción
• Períodos parciales de facturación

Excepciones a esta política se aplicarán únicamente cuando lo requiera la legislación aplicable o en circunstancias extraordinarias, a discreción de la gerencia de Nail Vision. Tras la cancelación, conservarás acceso al Servicio hasta el final del Ciclo de Facturación, asegurando el valor total del pago realizado.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros:

**Correo electrónico:** support@nailvision.beauty